A continuación encontrará las condiciones de envío de sus paquetes y las tarifas de entrega. Para mayor comodidad, también encontrará en cada ficha de producto la tarifa y el plazo de entrega del artículo, calculados en tiempo real.
Envío de sus paquetes
De lunes a viernes, si realiza su pedido antes de las 13h, enviamos su paquete el mismo día.
Los pedidos realizados los sábados, domingos y días festivos se preparan con prioridad el siguiente día hábil.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos postales, y pueden variar en función del importe de su pedido, de su país de destino o del peso.
Se presta especial cuidado a la preparación de su pedido, en particular para los productos frágiles.
Le recomendamos agrupar sus compras; dos pedidos distintos no podrán vincularse, por lo que deberá abonar los gastos de envío correspondientes a cada pedido realizado.
Asimismo, compruebe cuidadosamente que su dirección de entrega es correcta antes de validar su pedido, ya que no podrá modificarse una vez validado el pedido.
El seguimiento de sus entregas
Sea cual sea el modo de entrega elegido, recibirá, en el momento del envío de su pedido, un correo electrónico con su número de seguimiento, que le permitirá seguir su envío en línea.
En cualquier momento puede consultar este número de seguimiento en su cuenta de cliente, en la pestaña "Mi historial de pedidos".
La entrega en Francia metropolitana y Mónaco
En Francia metropolitana y Mónaco, puede elegir entre la carta certificada (no disponible para determinados productos), Mondial Relay o GLS. Los gastos de envío varían según el importe de su pedido y el modo de entrega elegido.
La entrega en los territorios de Ultramar
En los DOM-TOM, se propone la entrega Colissimo Outre-Mer. Los gastos de envío varían según el peso de su paquete.
La entrega en Alemania, Bélgica, España, Luxemburgo y los Países Bajos
Para Bélgica, España, Luxemburgo y los Países Bajos, se proponen las entregas por Mondial Relay o por GLS Flex Delivery. Los gastos de envío varían según el transportista elegido y el importe de su pedido.
La entrega en Suiza
Para Suiza, la entrega se realiza mediante Colissimo Expert. Los gastos de envío varían en función del peso de su pedido.
La entrega en Europa
En Europa, se propone la entrega GLS Flex Delivery para determinados países.
Para el resto de países europeos, se propone la entrega GLS Eurobusiness Parcel.
