Spodaj najdete pogoje odpošiljanja vaših paketov in cene dostave. Za lažjo preglednost boste na vsaki strani izdelka našli tudi ceno in rok dostave za posamezen izdelek, izračunana v realnem času.
Odpošiljanje vaših paketov
Od ponedeljka do petka: če naročilo oddate pred 13. uro, vaš paket odpošljemo še isti dan.
Naročila, oddana v soboto, nedeljo ali na praznike, se prednostno pripravijo naslednji delovni dan.
Stroški dostave vključujejo embalažo, ravnanje z blagom in poštne stroške ter se lahko razlikujejo glede na znesek vašega naročila, državo dostave ali težo pošiljke.
Vaše naročilo pripravljamo skrbno in natančno, še posebej kadar gre za krhke izdelke.
Priporočamo, da svoje nakupe združite, saj dveh ločenih naročil ni mogoče povezati, zato boste za vsako oddano naročilo morali plačati stroške dostave.
Pred potrditvijo naročila prav tako natančno preverite pravilnost naslova za dostavo, saj ga po potrditvi naročila ne bo več mogoče spremeniti.
Sledenje vašim pošiljkam
Ne glede na izbrani način dostave boste takoj po odpošiljanju naročila prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali svojo pošiljko na spletu.
Številko za sledenje lahko kadar koli najdete tudi v svojem uporabniškem računu, pod zavihkom »Zgodovina naročil«.
Dostava v celinsko Francijo in Monako
V celinski Franciji in Monaku lahko izbirate med priporočenim pismom (ni na voljo za nekatere izdelke), storitvijo Mondial Relay ali GLS. Stroški dostave se razlikujejo glede na znesek naročila in izbrani način dostave.
Dostava na čezmorska ozemlja
Na čezmorskih ozemljih (DOM-TOM) je na voljo dostava Colissimo Outre-Mer. Stroški dostave se razlikujejo glede na težo paketa.
Dostava v Nemčijo, Belgijo, Španijo, Luksemburg in na Nizozemsko
Za Belgijo, Španijo, Luksemburg in Nizozemsko je na voljo dostava prek storitve Mondial Relay ali GLS Flex Delivery. Stroški dostave se razlikujejo glede na izbranega prevoznika in znesek naročila.
Dostava v Švico
Za Švico dostavo zagotavlja Colissimo Expert. Stroški dostave se razlikujejo glede na težo naročila.
Dostava v Evropo
V Evropi je za nekatere države na voljo dostava GLS Flex Delivery.
Za druge evropske države je na voljo dostava GLS Eurobusiness Parcel.
