Encontre abaixo as condições de expedição das suas encomendas e as tarifas de entrega. Para maior simplicidade, encontrará também em cada ficha de produto a tarifa e o prazo de entrega do artigo, calculados em tempo real.
Expedição das suas encomendas
De segunda a sexta-feira, se fizer o seu pedido antes das 13h, expedimos a sua encomenda no mesmo dia.
As encomendas efetuadas ao sábado, ao domingo e nos feriados são preparadas prioritariamente no dia útil seguinte.
Os portes de envio incluem a embalagem, o manuseamento e as despesas postais, e podem variar em função do valor da sua encomenda, do país de destino ou do peso.
É dedicado um grande cuidado à preparação da sua encomenda, particularmente no caso dos produtos frágeis.
Recomendamos que agrupe as suas compras; duas encomendas distintas não poderão ser associadas, pelo que terá de pagar os portes de envio para cada encomenda efetuada.
Certifique-se também de verificar corretamente a exatidão da sua morada de entrega antes de validar a sua encomenda, uma vez que esta já não poderá ser alterada depois de a encomenda ser validada.
O acompanhamento das suas entregas
Seja qual for o modo de entrega escolhido, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com o seu número de rastreio, que lhe permitirá acompanhar o seu envio online.
A qualquer momento pode encontrar este número de rastreio na sua conta de cliente, no separador "O meu histórico de encomendas".
A entrega em França Metropolitana e no Mónaco
Em França Metropolitana e no Mónaco, pode escolher entre a carta registada (indisponível para determinados produtos), a Mondial Relay ou a GLS. Os portes de envio variam consoante o valor da sua encomenda e o modo de entrega escolhido.
A entrega nos territórios ultramarinos
Nos DOM-TOM, é-lhe proposta a entrega Colissimo Outre-Mer. Os portes de envio variam consoante o peso da sua encomenda.
A entrega na Alemanha, na Bélgica, em Espanha, no Luxemburgo e nos Países Baixos
Para a Bélgica, Espanha, o Luxemburgo e os Países Baixos, são-lhe propostas as entregas por Mondial Relay ou por GLS Flex Delivery. Os portes de envio variam consoante a transportadora escolhida e o valor da sua encomenda.
A entrega na Suíça
Para a Suíça, a entrega é assegurada pela Colissimo Expert. Os portes de envio variam em função do peso da sua encomenda.
A entrega na Europa
Na Europa, a entrega GLS Flex Delivery é-lhe proposta para determinados países.
Para os restantes países europeus, é proposta a entrega GLS Eurobusiness Parcel.
